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常见产品问题

关于固件

Q: 如何查看固件版本?
➤ AD400Pro、AD600Pro、AD600、XPro:按MENU键;
➤ AD200、TT350、X1T发射器:按住mode键然后开机;
➤AD360II、V860II、TT685:长按屏幕左下角按键(Zm/C.Fn);
➤ X1R吸收器:按住GR键然后开机

Q:神牛产品固件升级步骤?
① 先到神牛官网下载安装GODOX G1程序或G2程序;
② 然后下载对应的产品固件文件(*.fri后缀文件用G1程序升级,*dfu后缀文件用G2程序升级);
③ 点击G1/G2程序里的“文件选择”按钮;
④ 连接电脑跟产品(神牛产品请在关机状态下连接,部分产品如AD600请去掉电池,按住开要害2秒以上,放电之后再连接电脑),自备安卓手机数据线Micro-USB或Type-C接口;
⑤ 选择G1程序里的“连接设备”提示连接成功(连接不成功的请检查数据线是否可读取数据或端子口是否连接正确,可调换数据线或调换usb数据接口或者调换电脑再次尝试),G2程序一般主动连接成功(如有连接问题同G1一样处理);
⑥ 选择“升级”提示升级完成。
注:如之前升级别的产品成功只有某个连接失败时,可尝试取消系统的数字证书,再次升级。

Q:如何恢复出厂设置?
➤ AD400Pro、AD600Pro、AD600:按MENU按钮进入自定义设置,选择“RESET”项YES重置;
➤ AD360II、AD200、V860II、TT685、XPro、闪客二代:同时按住RST对应的两个键;
➤ TT350:按住mode键然后开机;
➤ X1T发射器:按住CH键然后开机;
➤ SKII、DPII:按SET键然后开机;
➤ A1:按住SET键然后开机。


关于同步及引闪

Q:X1发射器快速连接神牛内置吸收闪光灯V860II、TT685?
1、X1T发射器和闪光灯都恢复出厂设置(发射器出厂设置为CH1、ABC三组在TTL模式);
2、机顶灯设置为2.4G内置吸收模式,按Z字按钮(最右边按键,开关右上角较小的键)四次即可(发射器与灯同频道即可触发;发射器与灯同频道且同组别可远程遥控功率并触发);
3、按发射器test键即可触发;
4、如果不能触发,请将触发器与灯拉开一米以上或开启触发器近距离模式(请查看近距离开启设置项)。

Q:佳能用户利用X1高速快门时,快门速度退回非高速快门状态?
这是由于触点接触不良导致的。可依次实验一下几步:
1、关机重新安装发射器;
2、升级最新固件;
3、返厂检修

Q:尼康用户利用X1时,快门速度不能超过相机同步速度导致不能高速?
以尼康D810为例:
选择相机自定义设定菜单➩包围/闪光➩闪光同步速度➩1/250秒(主动FP)。

Q:索尼相机/微单用V860IIS和TT685S在1/2500—1/8000高速同步拍摄下有横纹显示?
将相机菜单里的“电子前帘”设置为“关闭”状态。

Q:关于X1触发器后帘同步的问题?
➤ X1C佳能款:在发射器上设置为后帘同步模式(长按CH键进入自定义,C.Fn-04选择on开启)后帘同步生效的快门领域是30秒—1/30秒,在快门设置为Bulb或者快门快于1/30秒时,设置无效;
➤ X1N尼康款、X1T-S索尼款、X1T-F富士款和X1T-O奥林巴斯松下款:则不需要在发射器上设置,完整由相机把持后帘同步,具体设置请参考相机阐明书;
➤ XProC佳能款:在功效按钮2显示为SYNC时切换;
➤ XProN/S//F/O:需要在相机上进行设置后帘同步。
注:需要在相机上设置后帘同步功效的跟灯没有直接关系,取决于相机什么时候给信号。

Q:利用X1、XPro连拍变慢?
不利用的组别请设置为关闭状态(该组显示为“--”),开启的组别切换到M输出。
注:TTL模式的话需要预闪的时候所以会拖慢连拍的速度。

Q:相机装上神牛产品快门开启变慢?
让相机恢复一下出厂设置,再次尝试利用神牛产品。


关于高速同步

Q:X1如何开启高速同步
X1装在相机热靴上会主动开启高速,无需设置。(尼康相机的高速请在相机上设置)

Q:神牛闪光灯如何设置高速同步
高速同步需要灯和引闪器都支撑高速同步功效(V850II、TT600这类单触点闪灯只支撑离机高速,不支撑机顶高速)。
➤ AD200、AD600、AD400Pro、AD600Pro、AD360一代、AR400、V850II、TT600需要在灯上开启高速同步功效。按或长按对应的按键开启高速同步。

Q:高速同步与高速连拍一般不能同时利用?
因为高速同步时闪光灯一般是大功率输出,所以回电很难跟上。
高速连拍对回电时间有较高恳求。


关于不闪或漏闪

Q:利用X1、XPro近距离不闪光?
1、请升级到最新固件(X1C:V15以上,X1N:V16以上,X1S:V13以上);
2、按住TEST按键然后开机,等至STATUS教唆灯闪耀2次后松开(该设置无线遥控距离为0-30米)
XPro近距离模式请按MENU按钮进入自定义设置DIST项内切换。

Q:为什么X1引闪器会漏闪?
引起漏闪的原因很多,解决方法各自不同。列出如下:
1、发射器或吸收器电池不足,此情况下请确认引闪器电池足够,低电量图标不闪耀;
2、由于引闪器利用的是2.4GHz进行通信,类似频率的通信设备(如2.4G WiFi路由,蓝牙设备)会干扰引闪器之间的通信,造成漏闪。请调节引闪器的频道设置(建议+10),找到无干扰的频道来工作,或者在工作时关闭其他2.4G设备;
3、请确认吸收端闪灯的设备已经就绪(闪光灯回电教唆灯已经亮起),并且没有处于过热掩护或者其他异常状态中;
请下调闪光灯功率的档位,如是TTL模式可尝试改为M模式(TTL模式下需要预闪一次)。
4、是否引闪器和闪光灯距离太近(距离< 0.5m) 请在引闪器上打开“近距离无线模式”
➤ X1系列:按住引闪按钮Test不放,然后开机直至教唆灯闪2次;
➤ Xpro系列:设置C.Fn-DIST为0-30m。
5、检查引闪器的固件是否是最新版本。请到神牛官网(www.godox.com)查看最新固件版本信息。

Q:利用X1和XPro,频道都对了还是不闪?
X1新固件版本、XPro和闪光灯有ID设置,需要频道和ID都设置一致才干引闪。
X1的ID设置:在发射器上长按CH按钮3秒进入自定义设置
➤ X1T-C、X1T-O:Fn-10,按GR按钮➩调剂波轮选择ID数值;
➤ X1T-N、X1T-S:Fn-11,按GR按钮➩调剂波轮选择ID数值;
➤ X1T-F:Fn-12,按GR按钮➩调剂波轮选择ID数值;
闪光灯的无线ID设置:在自定义C.Fn-ID(AD200:C.Fn-F7)
X1R-C X1R-N X1R-S 吸收器上同时按住CH 和 GR 按钮开机,进入RF ID 设置界面,短按或 长按CH 按钮,增大ID 值;短按或长按GR 按钮,减少ID 值。等候5s 后关机,ID 值已 设置并保存。正常开机,ID 值影响RF 吸收,即ID工作。

Q:A7M3利用神牛接口产品(X1TS/XproS/V860IIS/V350S/TT685S/TT350S等)涌现漏闪?
关闭电子前帘


关于焦段、援助对焦以及跑焦

Q:机顶灯不能变焦,总显示14mm?
请将闪光灯灯头前的扩散板推到位。
注:TT350显示12mm同理。

Q:机顶灯焦段不随相机焦段变更?
首先请确认机顶灯显示的焦段zoom前面是“A”还是“M”
“A”是主动变焦;“M”是手动变焦。按Zm/C.Fn(第一个键),看到焦段值闪耀之后再调节波轮,直至zoom前面显示为“A”。
注:焦段显示为“---”,则需要将闪光灯灯头调节成90°,>90°灯头与灯身无法产生感应,将不显示焦段值。

Q:X1T-S关于援助对焦灯的问题
X1T-S在2018年一月份的固件上调剂了自定义项Fn-10, 设置值为01 时,能使微单(A9、A7 部分机型微单的固件在4.0以上)上的AF 援助对焦点亮(4.0以前的固件不支撑援助对焦功效)。

Q:XproS V860IIS V350S TT685S TT350S的援助对焦灯不亮的问题
索尼微单相机(a7,a9部分机型)固件4.0之前是没有关于援助对焦信号的,所以这几款索尼热靴的产品没有对应的固件适配,暂时不兼容此功效

Q:X1N利用发射器上的AF援助对焦灯,照片跑焦?
Nikon相机在利用除Nikon原厂以外的闪光灯的AF援助对焦功效时,会造成跑焦,原因不详。解决措施就是利用相机机身的AF援助对焦功效。在发射器上直接关闭AF对焦灯开关,并且在发射器上禁用AF援助对焦(长按CH键进入自定义C.Fn-06设置为0),然后开启相机上的AF援助对焦功效(相机自定义菜单a7“内置AF援助照明器”设置为ON)


关于TTL和曝光补偿

Q:X1引闪大都正常,偶尔会有曝闪情况?
TTL模式下主闪曝闪大都是因为预闪输出不对或者没有进行预闪(漏闪)。请参考漏闪的解决方法进行检查。

Q:为什么机顶灯TTL模式下有时候会闪好多次才正常闪光?
TTL模式下会有一次预闪一次主闪,检查相机是否开了防红眼功效。这样,闪灯会在预闪和主闪之上再闪一次。

Q:为什么在发射器上调剂了TTL闪光补偿,灯上没有变更?
这是因为在发射器上设置的补偿是针对发射器增长的补偿,但是灯上不会显示这个补偿,其他的触发器触发此灯时不会有这个此次设置的补偿。灯本身也有TTL补偿功效,在灯上设置的补偿,任何触发器都能得到此次设置的补偿。

Q:尼康原厂机顶灯在利用X1N引闪器时,无法切换模式或者输出值,但利用X1C引闪器的佳能原厂机顶灯就可以?
这是由于尼康相机没有通过相机热靴对机顶灯进行模式或者输出设置的指令,无法通过相机对机顶灯进行设置。目前X1N的解决措施就是利用机顶灯的i-TTL方法来模仿出其他模式和输出。所以安装在引闪器上的机顶灯必须将模式设置为i-TTL模式才干正常工作。相应的,由于佳能相机能够通过相机热靴设置机顶灯的模式和输出,X1C引闪器就能够正确地设置闪灯模式和输出值。


关于显示弊病代码

Q:闪光灯上显示“E”弊病代码?
重新开机或关机散热后不能解决的,则需要返厂维修。
E1:闪光灯回电系统涌现问题,无法回电引闪;
E2:设备内温度过高,请结束引闪10分钟;
E3:闪光灯管两端电压过高,请维修;
E5:IGBT模块故障,请维修;
E9:固件升级有误,请重新升级固件。

Q:AD200屏幕显示Flash进入不了主界面?
1、AD200没有安装任何灯头;
2、如果安装的AD-L LED灯头的话,请升级AD200固件。


关于X1休眠 及AAP模式

Q:如何关闭X1T发射器的休眠?
发射器如果进入了休眠,只需要半按快门即可唤醒。
如果需要设置不休眠,则可以进入X1T发射器的自定义设置,设置为单触点模式(单触点模式将没有TTL和高速同步功效)。单触点模式是当我们的触发器跟相机的热靴不匹配时,可通过触发器侧边的PC孔连接相机的同步接口利用。

Q:X1、XPro如何设置APP模式
➤ X1T-C、X1T-S、X1T-O:C.Fn-09,设置为on
➤ X1T-N、X1T-F:C.Fn-10,设置为on
➤ XPro系列:进入自定义Shoot,设置为APP
注:X1T长按CH键进入自定义,XPro长按CH/Zm对应键进入自定义。


关于蒙版功效

Q:如何利用闪客二代、AD600等蒙版功效?
首先,这个功效是给需要再同一场景拍摄比较多照片而且照片都需要去底的摄影工作,拥有2灯及以上都支撑蒙版功效的闪灯用户利用。即一组灯照射背景,另一组灯照射被摄物体,设置这两组闪光的次序,正常拍摄持续拍摄两张照片,以便后期修图时快速选取不用的背景。


其他

Q:SKII、DPII、E、闪客D二代、GSII等闪光灯功率显示不一样
因为这类影楼灯的功率输出有几种(1/1-1/16、1/1-1/128、6.1-10.0、1.0-3.0、5.0-10.0),可以通过FT16、XT16、XT32发射器进行切换显示。长按SET键即可切换显示模式。

Q:如何在X1发射器上开启AD600的造型灯
双击X1T发射器的CH键(发射器和灯的频道需一致)


XT16与X1无线系统通道设置。




关于自定义

1、X1引闪器
发射器长按CH/OK键进入自定义

【注2】:
● 后帘同步无法利用相机上的外接闪光灯功效设置来进行设置。
● 后帘同步能够生效的快门领域是30秒-1/30秒,在快门设置为buLb或者快门快于1/30秒时,设置无效。
● 在后帘同步设置为启用后,即使已设置HSS高速同步闪光,在快门领域为30s-1/30s时,后帘同步也生效。
● 在后帘同步设置为请用后,不再按照同步时延设置进行延时。

2、Xpro引闪器
长按CH/Zm对应的按键


3、AD400Pro
按MENU进入自定义


4、AD600Pro
按MENU进入自定义


5、AD600BM
按MENU进入自定义

6、AD200
长按C.Fn按键进入自定义









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